予約から飛行機に乗るまでの流れ
- 航空券の予約
- チェックイン（搭乗手続き） ←オンラインチェックインの場合は空港でチェックインする必要はない
- 必要な場合は手荷物カウンターへ
- 保安検査場
- 搭乗口
| チェックイン | 日時・搭乗便・座席を指定した搭乗券を発行する手続き |
| 手荷物カウンター | 飛行機に持ち込まない手荷物を預ける |
| 保安検査場 | 飛行機に持ち込む手荷物等の検査 |
| 搭乗口 | 飛行機に乗る場所 |
※JALはWEBチェックインと言い、ANAはオンラインチェックインと言う
おおよその時間（国内線）
保安検査場が混んでいる場合など、保安検査場で時間が掛かったり、保安検査場から搭乗口まで距離がある場合もあります。
オンラインチェックイン・WEBチェックインの場合は空港でチェックインする必要はない。
東京（羽田） 航空会社
| JAL | ANA | |
|---|---|---|
| チェックイン | 40分前まで | 20分前には保安検査場へ |
| 手荷物預け | 30分前まで | 20分前には保安検査場へ |
| 保安検査場 | 20分前まで | 20分前まで |
| 搭乗開始 | ― | ― |
| 搭乗締切 | 10分前まで | 10分前まで |
東京（羽田） LCC他
| スカイフライヤー | スカイマーク | |
|---|---|---|
| チェックイン | 20分前には保安検査場へ | 20分前まで |
| 手荷物預け | 20分前には保安検査場へ | 20分前まで |
| 保安検査場 | 20分前で締切 | ― |
| 搭乗開始 | ― | ― |
| 搭乗締切 | 10分前まで | 15分前まで |
成田 LCC
| ジェットスター | ピーチ | |
|---|---|---|
| チェックイン | 2時間前より開始 | 90分前～40分前まで |
| 手荷物預け | 30分前まで | 30分前まで |
| 保安検査場 | 30分前まで | 20分前まで |
| 搭乗開始 | 25分前から | ― |
| 搭乗締切 | 15分前 | 20分前 |
※国際線の場合は手荷物預けの時間は60分前までの航空会社もあります。
JALの場合
出発20分前までに保安検査場にお越しにならなかった場合は、ご搭乗いただけません。
※予約便出発前までに変更・取り消しをされなかった場合、予約変更ができる運賃の航空券であってもほかの便への振り替えは承れません。払い戻し手続きのみ承ります。
JAL Q&A
搭乗券（2次元バーコード）
手荷物カウンター、保安検査場、搭乗口ではバーコードリーダーに搭乗用バーコードをかざします。搭乗用バーコードは空港または事前に入手できます。
- バーコード付き搭乗券を空港で発券する
- バーコードを事前に入手する（eチケットなど）
| 空港で発券 | 自動チェックイン・発券機またはチケットカウンターで発券する |
| eチケット印刷 | バーコードを印刷して利用する |
| eチケットURL | バーコードが表示できるURLをメールで送付、空港でバーコードを表示し利用する |
| モバイル搭乗券 | スマホのアプリを利用する |
モバイル搭乗券 利用できるアプリ
アプリでバーコードを表示できます。
| JALアプリ | JMB会員でログインする |
| ANAアプリ | Androidは予約画面より「アプリに登録」をタップ |
| Peachアプリ | 自動で連携 |
| Wallet | （JAL・ANA・ジェットスターで利用できる） iPhoneでWEBサイトの予約詳細画面を開きWalletに追加する |
| Google Pay | （JAL・ANA・ジェットスターで利用できる） モバイルでWEBサイトの予約詳細画面を開きGoogle Payに追加する |
アプリを利用しない航空会社
| スターフライヤー | バーコードを印刷または バーコードのURLをメールで送付し空港で表示させる |
| スマイマーク | バーコードを印刷または モバイルでスマイマークのWEBサイトを開きバーコードを表示させる アプリPassbook/Wallet（iPhone）を利用する |
各航空会社のサービス
| タッチ＆ゴー（JAL） | おサイフケータイまたはIC機能付きJMBカードを利用する（座席指定済みであること） |
| スキップサービス（ANA・スターフライヤー） | 座席番号の横にSKiPのマークが表示されていて、搭乗用バーコードまたはIC機能付きカードを利用する（座席指定済みであること） |
スキップサービスは2023年3月31日をもって終了しオンラインチェックインに移行。
チェックイン（搭乗手続き）
座席指定している場合はオンラインチェックインができ、空港でのチェックインは必要ありません。座席指定していない場合は、空港でのチェックインが必要です。
チェックイン（搭乗手続き）の方法3通り
- 空港で自動チェックイン・発券機で搭乗手続きを行う
- 空港のチケットカウンターで搭乗手続きを行う
- オンラインチェックイン（WEBチェックイン）
※JALはWEBチェックインと言い、ANAはオンラインチェックインと言う
- 予約番号やバーコードなどのうち1つ
オンラインチェックイン・WEBチェックイン（搭乗手続き）
オンラインチェックイン・WEBチェックインできない便やできない場合があります。
| オンラインチェックインできる期間 | |
|---|---|
| JAL | 24時間～1時間前・24時間前はWEBチェックイン事前登録ができる |
| ANA | 24時間～20分前まで（国際線は75分前まで） |
| スターフライヤー | スキップサービスあり |
| スカイマーク | オンラインチェックインなし |
| ジェットスター | 7日前～35分前（国内線） |
| Peach | オンラインチェックインなし |
JALは同行者のオンラインチェックインが可能だが、ANAは一部路線（国際線）によっては同行者のオンラインチェックインが出来ない場合があります。
オンライン（WEB）チェックインの搭乗券について
印刷orモバイル搭乗券orアプリを利用かを選びます。
- モバイル搭乗券（メールでバーコードのURLを受け取る）
印刷する場合
- PDF搭乗券・ホームプリント搭乗券（メールに添付された搭乗券を印刷）
- PDF搭乗券・ホームプリント搭乗券（WEBサイトで印刷を選択）
アプリを利用する場合
- Wallet（iphone）を利用
- Google Payを利用
JALの場合
搭乗券はEメールで送信またはWEBサイトで事前に取得できます。
搭乗券は何度でも取得可能です。一度メールで受け取るを選択した後、WalletやGoogle Pay利用に変更することも可能です
JAL
Wallet（passes）・Google Payを利用する
- WEBサイト（モバイル）の予約詳細画面より追加・登録する
- Eメールのモバイル搭乗券をWallet（passes）、Google Payに保存して利用する
PDF搭乗券・ホームプリント搭乗券
WEBサイトの予約確認画面や予約詳細画面で搭乗券を表示し印刷する、またはWEBサイトからEメールでPDF搭乗券を送付し印刷して利用します。
オンラインチェックイン（WEBチェックイン）の取り消し
ANAとJALはオンラインチェックイン・WEBチェックインの取り消し、座席の変更が可能です。
- オンライン（WEB）チェックイン後の座席の変更は可能
- オンラインチェックインの取り消しは可能（ANAは指定した座席も取り消される）
座席の変更は予約確認からではなく、オンライン（WEB）チェックインから変更します。
保安検査場の注意事項
- お財布や携帯電話、時計など身に着けているものもトレイに入れる
- くるぶしより上のブーツを履いている場合は保安検査場にあるスリッパに履き替える
オンラインチェックイン・WEBチェックインの手順
国内線
- eチケットお客様控
- メールアドレス
- WEBページへ
- 搭乗手続き（ANA）、搭乗・チェックイン（JAL）をクリック
- マイレージ会員でログインまたは予約番号などを入力
- オンラインチェックイン・WEBチェックインを選択
Jetstar（ジェットスター）のオンラインチェックイン
- オンラインチェックインへ
- チェックインする搭乗者を選択
- フライトを選択
- チェックインする
- モバイル搭乗券or印刷を選択
搭乗者の選択→フライトの選択
チェックインする
搭乗券の選択
オンラインチェックイン済みの予約と搭乗券の確認
搭乗券を見るから搭乗券の印刷も可能です。
